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제목 ★ 도나샵 교환&반품 안내 ★
작성자 (ip:)
  • 작성일 2019-01-24 15:12:14
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교환 & 반품 안내


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●  불량 상품이더라도 7일 이후에는 처리가 불가합니다.


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 제품의 하자나 불량인경우 교환 & 반품 : 배송비는 판매자 부담입니다

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   불량사유가 되지 않습니다.

 외부에서 착화한 경우는 어떠한 이유를 막론하고 교환 & 반품이 불가능합니다.

   상품의 오배송및 불량일 경우라도 외부 착화한 경우는 교환 & 반품이 불가능합니다.


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 02-6213-0842
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